Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping con Bau Cosmesi.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-3 giorni lavorativi a seconda della località.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
È possibile effettuare un reso?
Certamente. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. I prodotti devono essere integri, mai utilizzati e nella loro confezione originale.
I vostri prodotti sono cruelty-free?
Sì, l'etica è al centro di Bau Cosmesi. Tutti i nostri prodotti sono rigorosamente cruelty-free e non testati sugli animali, in conformità con le normative europee vigenti.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo pacco è stato spedito, riceverai un'email di conferma contenente il link di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
I prodotti sono adatti a pelli sensibili?
Tutte le nostre formulazioni sono dermatologicamente testate e realizzate con ingredienti di alta qualità per garantire la massima tollerabilità cutanea, anche per le pelli più delicate.